, bir Ekstra Mil duvarı içinofiste bir yer tayin . Bir rep dahili veya harici müşteri içinekstra mil gidiyor Her zaman ,duvarasenet sonrası . Haftanınsonunda , bir müşteri takdir partiye ev sahipliği . Parti sırasında tümsesli mesajları ve ödül ödüller okuyun. Bu üstün müşteri hizmeti örnekler kamu övgü vermek ve paylaşmak için bir yoldur .
Birçok müşteri hizmetleri işleri için Bingo
, telefon iş talep ediyor . Bingotelefonlara bağlı iken popüler oyun müşteri hizmetleri temsilcileri oynayabilir . Tombala kartları oluşturmak için , dokuz veya 25 kareler bir bingo kartı andıran ızgara yapmak . Her bir kutuda , çalışanlar, bir günders sırasında duymak olası bir kelime yazmak . Örneğin , ürün veya hizmet ya da sanayi jargon isimleri . Kendi iş istasyonlarında tüm temsilcilerine bir tombala kartı verin . Herzaman onlar işaretlemekkartındakelimelerden biri duyuyorum. Ilk kişi , dikey veya çapraz yatay bir satır işaretlemek için , " Bingo . " Diye bağırıyor Kazanana ödül ödül .
Aktif Dinleme Oyun Yazılım
Bu iletişim becerileri , aktif dinleme ve pratik mahmuz-of - the-moment bir eğlenceli bir oyundur . Bu aktivite için , bir oyundan bir komut dosyası kullanabilirsiniz . Her turda , iki kişiyi seçin ve rastgeleoyundan bir bölüm seçin . Bir kişi yüksek seslekomut seçilen kısmını okur . İkinci kişiyazısının bir kopyasını almaz . Onların işimüşteri hizmetleri temsilcisi olarak hareket ve aktif dinlemektir. Komut bir ihtiyaç , şikayet , sorun veya başka bir müşteri hizmeti durum sankimüşteri hizmetleri temsilcisi daha sonra yanıt vermek zorundadır . Etkinlik izlemek için eğlenceli ve zorlu durumlarda spontan iletişimi biler .
Kelime Arama
bir bulmaca oyunu oynamak , bir parti sırasında ya da tekrarlar ise ya başka bir takım faaliyettir telefonlarda . Departmanında popüler kelimelerin bir listesini hazırlayın . Argo kelimeler eğlenceli yanı sıra promosyonlar ve şirket jargonu vardır . Fikir ekibi dostluk oluşturmanıza yardımcı olur özelleştirilmiş koşullarını seçmek. Bulmaca oluşturmak için bir online kelime arama bulmaca jeneratör kullanın . Herkese bir bulmaca verin ve belirli bir zamanda onları toplamak . Kimen çok kelimeyi bulan bir ödül kazanır .